8月1日,祥鹏航空8L9663/9664航班因气候原因延误近4小时,乌鲁木齐地上服务署理在停留期间向旅客发放过期方便面,生产日期为2026年1月4日或6日,保质期至7月3日或5日。
航司承认事情事实,称现场工作人员及时辨认问题并悉数回收餐食,无旅客食用;一起发动内部服务查询,并对涉事旅客每人补偿200元现金并致歉。
该事情露出暑运期间航司地上服务供应链办理缝隙,正值客流疲软、盈余承压布景下,食品安全与应急呼应机制引发大众对民航服务的质量的广泛质疑。